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滨江区武装部宿舍楼三楼，正在熟睡的赵刚突然被外面一阵号角声吵醒，迷迷糊糊的看了看电子钟，才7点。心里有点气，谁大早上吹喇叭！
过了一会，又是一阵急促的号角声，这次赵刚是彻底没了睡意，起床正准备找找声音的来源。
开了门，赵刚才发现楼下已经有不少身着军装的军官往武装部食堂方向走去。赵刚看了下时钟，7点半，大约也明白这号角声怎么回事了。
7点钟的是武装部的起床号，7点半的是就餐号。
大概在这里是睡不了懒觉的，赵刚这样想着。又抬头看着初升的太阳，在遥远的天边洒下在人间的第一缕光辉，映出五彩缤纷的朝霞。赵刚眯着眼，觉得身体内充满了力量，给第一天上班的自己无限信心。
劳动局是8点半上班，赵刚悠闲的洗漱完毕，穿上新衣服，拎着公文包就下楼了。
开始赵刚还担心自己没有穿军装会很显眼，可到门口才发现，很多武装部家属都在进进出出。甚至还有老人家去附近菜场买菜回来，根本没人注意赵刚。
赵刚去了附近的包子店吃早餐，一边吃一边琢磨：劳动局是有早餐供应的，但是赵刚现在没有合理的身份证明，第一天去吃早饭被别人看出是陌生人，甚至被认为是来“蹭饭的”，这样扯皮的事虽然可能性不大，但赵刚还是不想冒这个险。午饭劳动局也供应，只是晚饭的话需要自己解决。虽然也买了电饭煲，但眼下就有一个三餐供应的武装部食堂，自己如果能在这里解决晚饭问题就好了。
赵刚有了这样的想法，就开始思考这个想法的操作可行性。他心里琢磨，现在肯定不能和袁占国提出来，昨天袁占国刚帮了自己大忙，现在自己再跑过去提要求显得不知进退。袁年军袁科长到是可以和他提一下，但是现在也不适合，至少得等到非常熟悉之后再暗示一下，可以通过他转达这个意思给他表弟。
当然最好的办法，是袁占国自己主动能提出来帮他解决这个问题，但是需要一个契机。赵刚一边吃一边想着，等吃完也没什么好的办法头绪，至少眼下没有，只能先去上班了。
赵刚走到劳动局大门前，发现很多人或者走路，或者骑自行车，进进出出劳动局大门。有的人看上去是劳动局的同事，但也有不少穿着工厂制服的人。赵刚想工厂这么早来办事，不会是来我们科的。
等赵刚走到办事大厅，发现自己到早了，大门紧闭。赵刚打算和袁年军要一把钥匙，不然白浪费自己住的那么近、起的那么早了。至于穿工厂制服的工人，的确如赵刚猜想的那样，是来办事大厅办事的，在门口三三两两的站着。甚至劳动局还在办事大厅门口的自行车停放车位专门僻出一块，上面写着“外来人员车辆停放处”，另一边是劳动局自己停放自行车的地方。
赵刚站在这些等待办事的工厂人员中，这些都是他即将面对的业务。赵刚一边走一边观察，发现这些人中有的是来打印劳动手册的，有的是来咨询劳动保障信息的，有的是办理工伤的。不同目的人混在一起，办事大厅门前显得乱哄哄的。
赵刚想起昨天报道时办事大厅的嘈杂混乱。办事窗口的同事刚办结完成这个人的业务，另一个等待办事的人马上扑上去询问，也不管自己的业务和前一个人的业务是否一致。这样不仅影响来这里办事人员的时间，也降低了业务科的工作效率。如果能有序的把不同业务分门别类办理，这样就可以在有限的时间内，为更多的人服务。顺着这个思路想下去，赵刚的脑海里很容易就产生一条线，接着不断细化和完善，一个粗糙的框架已经在赵刚脑海里形成。
日常生活里，我们都要面对各种各样的困难和疑惑。遇到这些问题时，首先要控制住自己的情绪，不要让情绪被突发事件或者困难控制，在着急上火的情绪下，很难想出好的解决办法；控制住情绪以后，从问题产生的根源去寻找解决方案。等脑海里有一条思路了，那么就通过这个思路衍生的各种可能性假设，寻找到一条可以解决问题的办法。
即使最后实践时这个办法并不能解决眼前问题，那么也进行了尝试，对问题进行了一定了解，从排除法的角度来看，至少减少了一种不确定性。而且，敢于尝试永远比空想要实际！困难本质上，只是当下你还不能解决的问题而已，它并不是永恒存在和一成不变的。
赵刚又想了想脑海里的框架，觉得有一定的操作空间。于是他挤在这些办事的人员中，挨个问：“有打印手册业务的同志吗？”
这些办事的人员被他的声音吸引，不过都不吱声，有点疑惑的的看着赵刚。
赵刚又继续说道：“我是劳动局业务科的小赵，我看大家来办事大厅很辛苦。为了节省大家的时间，我想把你们相同业务的人集中在一个队伍里，这样我们解决你们问题时有连贯性，能节省不少时间。”
办事人员听了，面面相觑，还是不吱声。就在赵刚觉得哪里不对劲的时候，有个柔腻腻的女孩声音说道：“你说你是劳动局的，怎么我来这么多次，都没见过你？”
赵刚听了这话，脸上不禁一红，不过好在他皮肤本来也比较黑，看不出来。赵刚撇了一眼说话的人，是个17、18岁的小姑娘，1米6的身高，长长的头发，乌溜溜的眼睛天然带着一股笑意，红红的嘴唇搭配高高的鼻梁，还有两个小梨涡。
长的挺漂亮的！
赵刚心里这样想了一下，但面上还是目不斜视的解释：“我是昨天刚报道的，我叫赵刚，不信一会你们可以问袁年军科长。”
赵刚不得已把袁年军抬了出来，明显袁年军很有群众基础，接着赵刚又说了王连金，杨晓珊，金月娥她们几个人的名字，这下他们都相信了赵刚的确是业务科的人了。
剩下的事情就好办多了，既然确定赵刚是业务科的，那么作为来这里办事的人，不管赵刚的方案是好是坏，他们都会听从的。这种听从是下意识的，人类的天性上就具有“从众、从老、从权”等特点，就是在一群人中，会下意识的听从德高望重、年纪最大的那个人，会下意识的听从社会地位最高的那个人，会下意识的听从大部分人都认为正确的事。
所以现在赵刚在办事人员的眼中，并不是一个普通科员，而是劳动局的一个化身，是权力机关的一个缩影。作为来这里办事的普通老百姓，下意识就会服从他的指挥，这和他的年纪无关，和他的科室无关。从确定他是这个局里的工作人员开始，就会下意识的服从赵刚的指挥。
赵刚把劳动局办事大厅前的人分成几列，打印手册的排成一列，咨询业务的排成一列，申请工伤的排成一列，其他业务排成一列。这样一排列，劳动大厅门口立刻显得整洁很多。
有了排队的枝干，赵刚就开始一边询问一边走，把没听懂还站在那里手足无措的办事人员拉到相应的队伍里，不一会就走到刚才说不认识赵刚的那个小美女面前。
赵刚让这个小美女弄得有点下不来台，又觉得她很可爱，走到她面前故意虎着脸问：“你是来做什么的”。
这个小美女到是心大，根本没察觉赵刚面部表情有什么变化，看到赵刚走过来问她，还喜滋滋的说道：“我来打印劳动手册”，还献宝似的打开手中的袋子给赵刚看一看带来的手册。
赵刚看了一下，果然满满的一袋子劳动手册。
就在小美女以为赵刚像对待前面那些办事人员时，把她带到对应的队列。可是赵刚只是看了一眼她手里的袋子，径直转过去询问别人了，丢下她一个人站在那里。
这个小美女迷糊了好久才反应过来，再看赵刚已经早走别的地方了。
赵刚安排了劳动大厅前面所有办事人员后，并且叮嘱这些队列的人，如果现在还有其他来办事的同志，问清楚他们目的，自发的把他们拉到队伍里。
有了这样一个规章制度，虽然只是几分钟前才定下来，但是大家接受起来都很快。所以再来别的办事人员，甚至有几个人会主动上前问清楚他们的目的，然后拉着他们到对应的队伍。
这时候，赵刚才转回到刚才那个小美女身边。再看她双眼已经有点发红，大大的眼睛里有一点点泪水在打转，小鼻子也轻轻的一皱一皱，看到赵刚过来，还故意转过身子不搭理赵刚。
赵刚看到这个样子，也有点担心和不好意思，万一这个小美女真哭出来，自己得背上“上班第一天就调戏妇女”的名声了。
“咳咳”，赵刚干咳了两声算是告诉这个小美女自己的存在。
那个小美女转头看了赵刚一眼，眼里似乎想表达生气和愤怒的情绪，可是由于她的眼睛大而柔媚，还有一点眼泪，反而没有生气的情绪外露，只显得柔弱动人。
真的挺漂亮的，赵刚心里又暗暗的夸了一句。
赵刚看到这个小美女转过头来，也不敢继续虎着脸逗她，而是认真解释道：“你看你的手册这么多，别人的手册那么少，如果你排在前面，是不是让后面那么多人等你，别人手里只有一本两本，很快打印完就轮到你了，到时你想怎么打就怎么打，对不对。”
这个小美女一听又犯迷糊了，她想的确是这么回事，自己手册那么多，别人手册那么少，似乎的确应该让别人先打。听到赵刚开玩笑说：“你想怎么打就怎么打”，还忍不住“扑哧”一声笑出来，笑完还顺手用白嫩的手背擦擦眼泪。
赵刚成功止住了这个小美女的难过情绪，心里也小小松一口气。然后就把这个小美女安排在打印劳动手册这个队伍的最后一名。
小美女：······。（未完待续）