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就在大家都沉默不语的时候，有名男员工站了起来。人们发现这名员工正是刚才田东提到的压大齿轮工序的赵亮，他对大家说：“我觉得田主管说得非常对！既然我们选择了在飞马公司上班，就要好好地利用好上班的这8个小时，让公司的业务更加红火，我们也能从中获利。像我们现在这样，做一会停一会，生产效率很低，其实大家心里都明白：这种日子过不长久的。”
听了赵亮的话，大家又开始议论纷纷。一名年纪大约35岁左右的女员工站了起来：“我在飞马公司干了10年了，对公司很有感情。我们现在这样混日子的做法，我觉得过得很不踏实。要是公司真的效益不好，裁员了，你们这些小年轻找工作容易；像我们这种中年妇女找工作就困难了。”这一段话得到了很多老员工的认可，他们纷纷点头称是。
正在大家低声议论的时候，王宏突然间从座位上跳了起来，指着赵亮说：“你这个吃里爬外的东西！你到底有没有听清楚田主管在说什么？什么叫日子不长久？我们飞马公司按照这个样子做了多少年了？大家一直相安无事。难道就因为田主管的加入，就马上要增加产量吗？这一点我觉得想不通！”
这些话仿佛是往热油锅里撒了一把盐，大家“轰”地一下全炸开了，纷纷将目光投向王宏。
连田东自己都不会想到，平时整天总是笑嘻嘻、唯唯诺诺、毕恭毕敬地向自己又是请示又是汇报的王宏，会在这么一个公众场合公开跟自己叫板。不过兵来将挡、水来土掩，都到了这个份上了，田东只能见招拆招了。
田东站了起来朗声说：“大家请安静一下！我们今天会议的目的就是为了沟通，大家心里有什么想法，可以尽情地说出来，我们一个一个地回答。当然，我想提醒一下大家：公司的《员工手册》明确规定在工作场所不允许粗言秽语，更不能发起人身攻击。我们谈的是工作，请大家就事论事，提出问题或者看法即可。”
此时的会议室出奇的安静，静得连一颗针掉到地上都可能听得见。人们都看着正在站着的田东和王宏，没有人发出一点声响。此时的王宏不知道从哪来的勇气，指着田东破口大骂：“姓田的！我们1号组装线本来做得好好的，你来了才多长时间？你凭什么突然之间就给我们加产量？你这样做，考虑过我的感受了吗？你有没有把我这个领班放在眼里？”
田东深深地吸了一口气，稳定了一下自己的情绪，他做出了一个“请”的手势：“王宏领班，请你坐下。我们心平气和、坦诚布公地谈一谈这件事情。刚才我已经把这个改善项目的背景跟大家解释清楚了，不是我个人要求增加产量；而是客户现在有这个需求我们公司管理层指明了方向，要求我们做产量挖潜能的研究。通过研究，我们发现我们有这个改善的空间，所以才会把大家召集在这里，一起沟通一下进一步的行动。”
工艺工程师焦正良把王宏扶回座位上坐下，对大家说：“田主管说的是真的。我也
跟大家解释一下这件事情的来龙去脉：其实在田主管还没有加入到我们公司之前，我已经开始着手研究我们1号组装线的生产节拍时间了。那个时候的生产主管还是冯建国，相信大家也非常熟悉。从我们目前掌握到的数据来看，我们通过一些简单的工序动作合并、整理，然后在压大齿轮工序增加一名作业员，专门从事辅助性的工作；这样一来，整条生产线的生产节拍将会变得非常均衡，在制品堆积的现象将会减少，瓶颈后的工序等待物料的现象不会再发生……”
焦正良还想进一步解释，王宏又是猛的一下站了起来：“焦正良，你也不是什么好东西！当时老冯在老板面前混得不好的时候，你这个小子就知道落井下石！现在来了一个田东，你就赶紧抱他的大腿！反正我把态度放在这里：给1号组装线增加计划产量的事情，我绝对不同意！我觉得我们根本就做不到的。要是谁能拍胸脯保证做到，就让他去做这个领班好了。兄弟们，我们走！”说完，王宏站起来气鼓鼓的离开了会议室。
1号组装线的32名作业员你看着我、我看着你，都为王宏今天反常的举动而感到吃惊。在他们的心目中，王宏就是一个老油条，不管别人怎么激怒他，他都可以有一副笑嘻嘻、无所谓的态度跟别人平心气和地继续聊下去。而今天他却公开地跟新来的生产主管叫板，而且态度这么坚决，着实让人有“太阳从西边升起来了”的感觉。
田东坐了下来，努力让自己保持平静的心态。过了好一会儿，他才环视四周问大家：“其他的同事还有疑问吗？我觉得我和焦工已经把事情解释得很清楚了。在这里，我想再次阐明我们的观点：第一，我们是有能力做到更高的产量的；第二，增加产量是我们公司目前的迫切需要；第三，公司的利益就是我们员工的利益，只有公司业务做得更红火，我们才能从中受益。请有疑问的同事，现在坦诚地说出你的想法。尽管刚才王宏领班的做法有些欠妥，但是我觉得他在表达自己的意见，我不介意，我能够接受。”
这30多名作业员大部分人还是属于随大流的，只要有人答应，他们就会跟着做；如果有人带头出来反对，这些人也会跟着反对。胜负已经分晓，明眼人一下子就看出来了：王宏已经失去了理智，不顾事实地闹情绪向上级叫板，于情于理都不可能战胜田东；而田东站在公司的利益层面上，把整个改善项目的状况说得合情合理，肯定会得到飞马公司高层管理人员的大力支持。
员工当中有人开始表态：“反正上班也就8个小时的事情，多做少做都是一样的。”
“就是啊！产量多做一点，说不定我们奖金也会高一点。”
“公司多赚钱了，吃年夜饭的时候说不定还能增加几个大奖。”……
连刚才那位高高胖胖的、强烈反对的男员工也低下了头，一声不吭。
田东看到没有人再提反对意见了，他总结道：“非常感谢各位到这个会议室来，一起沟通关于1号组装线
提升计划产量的改善项目，因为时间的关系今天的沟通会到此结束。我会跟计划与物流部经理一起，进一步商量一下这个项目的推进计划。在此期间，大家有任何的想法或者意见、建议，可以随时找我或者工艺工程师焦正良进行讨论。下面大家请回到岗位上，谢谢大家！”
作业员全部离开以后，焦正良还坐在会议室里等着田东。
他一脸惊诧地跟田东说：“王宏这小子今天是不是吃错药了？平时一副滑头滑脑的样子，今天不知道怎么回事，像吃了火药一样。”
田东摇了摇头，苦笑着说：“我也不知道是什么情况。在开这个沟通会之前，我还跟他在我的办公室里聊了很长时间。当我询问他意见的时候，他还说只要大家都不反对，他也不会反对。没想到，今天他居然站起来公开跟我叫板了。”
“在这段时间里你是不是跟他发生了什么过节？按照我对他多年的了解，没有把他逼急了他是不会这么干的。”焦正良疑惑地问道。
田东闭上眼睛想了好一会儿，还是摇了摇头：“你也知道，我加入飞马公司才二十来天的时间，在五一小长假之前还请了一个星期的假。在请假的这段时间里我根本就没有跟他联系过，‘过节’这两个字从何说起呢？”
“那就太奇怪了！不过，田主管，我注意到一件事情：在我们的沟通会刚开始的时候，王宏的情绪还是比较稳定的，别人发言的时候他总是面带微笑地听着。可是当赵亮说话的时候，他的神情就变得有点不自然，眼神里蕴涵着怒火。是不是赵亮跟他之前有什么误会？”焦正良若有所思地说。
“你说赵亮跟他有什么过节？让我想想……赵亮的女朋友是张小娴……哦……原来是这样子的！焦工，我知道问题的答案了。”田东恍然大悟，终于明白了为什么王宏今天会有反常的表现。
“张小娴？田主管，你是说刚从1号组装线调到老刘那条线的那名女员工吗？”
“对的，就是她。她是赵亮的同班同学，现在是他的女朋友。焦工，你也是老员工了，可能你也听说过，在张小娴刚进飞马公司的时候，王宏曾经苦苦追求过张小娴的。只是张小娴拒绝了王宏，后来跟赵亮确立了恋爱关系，我相信这件事情对王宏的打击挺大的。”
“哦，原来是这样的！这件事情我也有所听闻。可是这种事情太正常了，不可能保证恋爱是百分之一百成功的吧？但是，我还是想不通的是：既然有了这一层关系，他对赵亮心里有想法是正常的；可是他不应该对田主管你发脾气啊？”
田东想起了冯建国利用所谓的“公司规章制度”，要挟张小娴接受王宏的追求的事情。他笑着说：“其实在这当中，还发生了一些小故事，在这里做不方便向你透露了……”
田东正说着，他的电话响了，接通以后电话里头说：“请问你是田东，田主管吗？我是人力资源部的李安娜。你现在有空吗？请到我办公室来一趟。”