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当曾幽兰离开梅斯柏宿舍时,已经过了下班时间,而齐美琼却再没有来电话。
曾幽兰去了公司,并向陈甫正报告了梅斯柏的情况。虽然知道梅斯柏已经没有什么大问题了,陈甫正还是不放心。第二天一上班,陈甫正又把师攻玉和齐美琼叫到他的办公室。
“你们先去看一下梅工吧,就算是对他的关心。”陈甫正说。
“我不去。”师攻玉说。
“上次你病了,他去看过你。”陈甫正对师攻玉说。
“这次是他犯了错误,我为什么要去看他?”师攻玉还是不愿意去。
“我也不去,”齐美琼说,“我的级别高,为什么要去看他呢?况且是他工作没有做好,还想装病耍赖。我只想处罚他。”
“他年纪大些,你们就不能体谅他一点儿吗?”
“年纪大一些就应该更加懂得遵守纪律,而不是无故请假。”齐美琼说。
“这个人的工作理念还真是有问题。”师攻玉说。“有什么事不能当面说清楚呢?还一定要闹得这么离谱。我怕技术部的人会给他带坏。”
“好,你们不去我去。”陈甫正撅起嘴巴。
“我们抗议!”师攻玉和齐美琼异口同声地说。
陈甫正一愣,说:“抗议什么?”
“你是老板,不能去看犯了错误的员工,否则我们不好管理。”齐美琼说。
“应该是他来上班后先向你做检讨才对呀!”师攻玉说。
“好了,就算是我去骂他一顿吧,你们别抗议了。”陈甫正还是决定亲自出马。
当陈甫正来到梅斯柏的宿舍。梅斯柏正准备出门去逛大街呢!陈甫正拦住梅斯柏。开口就问:“我说你这个人。怎么忽然撒起娇来了?还是真的想当逃兵?”梅斯柏请陈甫正到卧室坐下,说:“我不是撒娇,是脑子糊涂了,一时间没法正常工作,只好请了病假,免得浪费你的钱。”陈甫正说:“你说具体点。”梅斯柏说:“我们的楼梯图面画好了,业务不愿意发给客户确认,到时候又说是我们的工作没有做好。我不知道该怎么办。”陈甫正说:“业务可以提意见吧!并不是你们要发给客户他们就得发呀!”
“我只是希望工作能够进行得顺利一些。”
“你不去上班怎么能顺利呢?”
两个人越说越拧,陈甫正生气了,梅斯柏闷声不响。
“只要你好意思,你就赖在宿舍里好了。”陈甫正都快要失去耐性了。
“我是不好意思,我是应该去上班,但是一想到我们的工作总是会遇到这么多人为的障碍,我又不想去了。”梅斯柏尽量低调地说。
“你能不能设身处地地想一想,如果把你放在师总他们的位置上,你可不可以进行有效的管理?”
梅斯柏想了一会儿,说:“没有试过。我没有把握。”
“对了,这说明你知道管理是一门复杂的学科。”陈甫正说。
停了一会儿。陈甫正便开导起梅斯柏来:
“我们要面对的员工并不都是好人,更不都是像你这样的有高度自觉性的人。他们当中既有君子也有小人;既有好心人也有恶棍;既有老实人也有骗子;既有拾金不昧的人也有小偷;既有光明磊落的也有阴险毒辣的;既有实干家也有混混;既有谨小慎微的也有毛手毛脚的;既有道德高尚的也有寡廉鲜耻的;既有作风正派的也有偷鸡摸狗的;既有冰清玉洁的也有肮脏低贱的;既有少年老成的也有老不正经的;既有学富五车的也有目不识丁的;既有当过警察的也有坐过牢的。总之,林子大了什么鸟都有。我们去管理他们的时候是不是都要讲很多道理呢?我们的原则是谁我们都要容忍,同时谁我们都要管。
“也许对你们技术部的管理不该太野蛮,但是也不能太缩手缩脚吧?因为就算是技术部,也还是十个指头有长短。让你搞技术管理是可以的,因为你对设计很内行。但是,让你负责技术部的管理就不一定合适了,所以要有姚经理甚至师总他们来挑起这副重担。你只要稍微想一下就知道,其实你已经得到了他们很多的帮助。
“你还是要理解师总和齐小姐的难处,不要老是抱怨。我知道,他们骂人并不是都有理由,但他们必须有威信,整个公司必须做到政令畅通,这得靠他们。你可以设想一下,如果不是因为他们有威信,员工们会那么乖吗?你们技术部的工作会那么好做吗?就算师总和齐小姐骂错了人,不也还有功劳吗?这个功劳就是,确保整个公司谁也不能随意松懈,更不能故意捣蛋,否则就要自食其果。任何人只要自作主张,都必须负责到底——事情做好了,可能挨骂但不会挨罚;事情做坏了,肯定难辞其咎。只有这样,我们的管理才能做到准确无误;也只有这样,才能迫使员工挑战极限以保持和提高公司的竞争力。
“表面上,我们对每一个员工都是严苛的,但当我们意识到他已经到了极限状况的时候,我们就会及时松绑。我一样会批评师总和齐小姐,而且很多时候也是不了解情况,因而批评错了,但他们并不能计较我,还得按他们认为正确的方法顶住我的压力工作,目的是为了公司的利益。他们有时也很难的,既要听我的不一定正确的意见,又要做好自己的工作。”
“听你这么一说,我知道我确实是认识不足。”梅斯柏说。
“你当然是认识不足,而且你的错误是严重的。我承认,一台机器在你面前,你能够洞察;但一群人在你面前。你便洞察不了。要你搞设计或搞技术管理。你有足够的敏感度;若要你管理一些人。你未必有足够的敏感度。所以,你要替我们把事情看得复杂一些。”
“我先反省一下。”
“给你一个星期的时间考虑。如果愿意就继续上班,否则我也只有放你走。”
“不需要一个星期,我尽量早点去上班。只要你允许我留下来,我都不会离开的。”
“那不是更好吗?我还以为你想离职呢!”
“我是想过离职,但是不敢,因为在鹿亭,也就算琳达的设备最复杂。一旦离开琳达,我可能再也找不到合适的工作了。”
“你既然想过这个问题,就应该避免冲动。”
“我承认我有错,我的反应是过分激烈了。”
“你认识到错误就好,我也不打算处罚你了。”陈甫正说着,觉得累了,索性半躺到卧榻上。“跟你说话真累,一点简单的道理要我说这么多话。”接着又闭上眼睛说:“你的卧榻虽然小,倒是挺舒服的。”
“是挺舒服。”
“现在天气不冷不热,就快到夏天了。要注意身体,别着凉了。”
“是。陈董。”
“万一着凉了,就吃大蒜头试试,也许有效。”
“噢。”
“治疗伤风感冒还有一个方法,是我们麒麟山一个医生说的:吃一碗米饭,洗个热水澡,然后睡觉。”
“吃米饭的时候能不能吃菜呢?”
“不能。”
“噢。”
陈甫正闭目养了一会儿神,梅斯柏沉默着,没有打搅。等陈甫正睁开眼睛,梅斯柏才开口说话:“陈董,我还是想报告一下楼梯设计的事情经过。”
“我想了解,请说吧。”
梅斯柏先整理了一下思路,然后就像作报告那样对陈甫正讲起楼梯图面的设计过程来:
“首先,我要说一下自制楼梯的必要性。进口楼梯是相当贵的,而自制楼梯会便宜很多,这样可以大大降低成本,况且这又是客户明确提出来的,我们理应执行。
“第二,我要说图面的设计依据。进口楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等主要参数我们是有的,可以从原楼梯供应商提供的报价图上找到。但仅有报价图是无法制作的,还得转换成便于制作加工的标准图面。
“第三,我要说我们的设计结果。我们根据原楼梯的结构形式、外形尺寸、安装形式及尺寸等原始资料进行整理、重画,设计出和原楼梯尽量一致的楼梯图,保证外观、功能、安装尺寸、安全防护形式等与原楼梯基本相同,同时便于自行购料与制作。因为有了进口楼梯作为设计依据,我们不能随心所欲地进行设计。这跟测绘是类似的,但又不完全是测绘,因为尺寸是抄的,不是测量的。自制的楼梯和原进口楼梯之间是有差异的,但那是微不足道的,不至于影响外观及使用。至于图面为什么要7个视图,那是因为必须完整表达楼梯的结构、尺寸,那样才便于制作,因此,我们在报价图(报价图上只有两个基本视图)的基础上增加了1个局部放大图和4个向视图。这样,下料、焊接才可以按图施工。这都是专业工作的基本要求,是少不得的;如果少了,现场就无法制作,或者制作过程中要来问我们,而我们只有加视图,那样不就被动了吗?
“第四,我要说我们遇到的工作阻力。齐小姐嫌我们画的图太复杂,是不对的,因为再要简化就无法将楼梯表达清楚了,或者做出来的楼梯不符合客户的要求。师总又嫌我们画的图太简单,也是不对的。我们要把楼梯画得尽量简单,是根据需要和可能的原则来进行设计的,所以,我们就不会故意把楼梯画得很复杂,因为那只是一个楼梯,它本来就不是什么复杂的东西,只要实用、安全、美观就可以了。如果硬要我们画得很复杂,甚至要加一些形位公差上去,好像这样才能体现出我们的设计水平来,那恰恰是要我们背离正确的设计思路——只有根本不懂设计的人才会把简单的东西画得很复杂,把可以粗糙的尺寸标注得很精密。”
陈甫正说:“这两个人一向是信口胡说的,你怎么能当真呢?”梅斯柏说:“可是他们的话童梦瑶和我都不能不听啊。”陈甫正说:“可你应该知道他们对设计并不内行吧?”梅斯柏说:“我不是要他们对设计内行,而是希望他们有实事求是的态度,说话要通过大脑。”听到梅斯柏这么说,连陈甫正都感到头痛了——他一样害怕实事求是!师攻玉和齐美琼信口雌黄也正是陈甫正认可的。
此时梅斯柏觉得自己理由非常充分,又说:“由不得你不相信,事情明摆着:一边是客户的要求,一边是我们的实际制作能力,这两点就决定了我们的图面应该怎样画。我得对这件事负责:楼梯必须做出来;必须使客户满意;必须能降低成本。如果强迫我们走弯路,我真的是很为难。”陈甫正说:“你不应该撒娇、当逃兵,呆在宿舍不去上班。”梅斯柏说:“有人让我们技术部没法正常工作,我就是去了也没有用。”陈甫正说:“我看你说起话来滔滔不绝,根本就不像脑子糊涂的人。”梅斯柏沉默下来。
梅斯柏又到厨房去倒了一杯水给陈甫正,但他不喝。梅斯柏把杯子放回厨房,然后回到房间说道:“我在你面前不糊涂,是因为你愿意听我解释。如果你也总是不分青红皂白把我当白痴,我也就糊涂了。”
“没人把你当白痴。”陈甫正说。
“有人把我当白痴,过去、现在都有,将来也肯定还会有。”梅斯柏说。
“没有。”
“有。”
陈甫正坐起来,不想继续争论,就快刀斩乱麻地说:“好了,我马上叫业务将你们画的楼梯图发给客户确认。我相信经过你审核的图不会有问题。”(未完待续。。)