0057.迷茫的梅格·惠特曼

岁月静歌 / 著投票加入书签

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    在梅格惠特曼心里,这套ebay商店计划是针对蓬勃发展的paypal,极具针对性的攻击计划。

    这一次不但有多个部门的联合,更是动用了公司大部分工程师,相当于整合公司2/3的资源。

    这场战斗,不仅仅是商战,更是战争,甚至一上来就是血淋淋的白刃战。想要胜利的人除了要豁得出性命,更能拿出足够的硬实力。以ebay100亿市值的体量,在硬实力上难道还比不过好不容易才筹集到2亿资金的paypal?

    paypal能比ebay有更多资金?

    paypal能比ebay有更多人才?

    paypal能比ebay有更多资源?

    paypal能比ebay有更多经验?

    不,

    这些方面,

    paypal都没有ebay强!

    一想到对比差距如此巨大,惠特曼就找不出ebay不能胜利的理由。所以,她走进办公室时,已经将精神调整到最饱满的状态。她想以这样的状态,去迎接这一天的胜利!

    临近18:00的时候,惠特曼依旧在办公室里等着。团队的攻击计划正在执行,每个人的弦都绷得很紧。她不必要去现场督战,只需要坐在办公室里等着今天的结果就好。

    这时候,敲门声响了起来。惠特曼特意看了看表,应该是第一个12小时的数据出来了。惠特曼放下手中的笔往椅背上靠了靠,这才冲着门口沉声道,“进来。”

    话音刚落,门锁转动了。进门的人是惠特曼的助理,她身后跟着的是ebay的执行副总裁米克,他的眉头紧皱着。这样的事情还不用到他来汇报,看他的表情,难道出了什么意外状况?

    “米克,有什么问题吗?”

    “惠特曼,我们碰到了一些意想不到的状况。”

    米克走进来的时候,眉头依然皱着,脸上的表情无法言喻,这一时让惠特曼很好奇到底出了什么意外状况?

    惠特曼不动声色地站起身来,走到会客沙发边坐下来,作为公司的高层,她表情依旧淡然,“你说说看。”

    “上午我们发布了ebay商店计划,最开始的一个小时。一口价成交中超过70%都使用了我们的billpoint ,这个成绩让我们打了一个大翻身仗。”

    “是的,以前paypal占据了85%得交易份额,而今天我们收获的70%则意味着,我们用商店计划抢夺回属于我们的55%市场份额。”惠特曼点了点头,笑道,“这可是好事,总不成你觉得这样会增加我们的压力吧?”

    米克并没有因为惠特曼脸上的笑容就变得更轻松,他表情略显苦涩地摇了摇头道,“是的,我们曾经夺回了市场。但是,仅仅在一个小时,这个数又被逆转了,变成了paypal占取了90%的交易总额。”

    惠特曼脸上的笑容凝固了一下,她很不能理解这样的变化。为什么已经成功的计划,却仅仅在一小时后就被翻转了?

    “为什么?”

    “我们查到,是今天一个新上线的,叫做《交易助手》软件影响了我们的计划。”

    “怎么可能,怎么会有一款软件有这么大的影响力,甚至能影响到我们策略?”惠特曼眉头紧皱着。

    米克顿了顿,摇了摇头,“我们也曾这么认为过,但交易占有率一直在贝宝那边居高不下,甚至还逐渐爬升到95%的时候,我们才意识到不对。于是,我们的工程师团队去分析了那款产品。发现,它在各个方面都好过我们的《刊登快手》……”

    “就算它很好用,可一个新出的软件,它是怎么推广给客户知道的?”惠特曼很疑惑。

    “是我们收购的ebayswindler网站,它现在改了名字。目前我们易贝有1/4的用户都是它的访客,它帮助《交易助手》推广了13天,所以《交易助手》的用户数量相当多。”

    “那为什么我们当初不收购它。”惠特曼有些恼火。

    那个ebayswindler网站,她听业务经理提起过。当时业务部的经理很看好它,甚至开出了100w的高价,可那个网站主压根不卖,最后只是用10w美金收购到它那一批都很恶心的域名。

    可都这样了,它还不够。

    现在,竟然还影响到ebay的大计划?

    它哪来的勇气?

    “它可是基于我们平台的软件,我们可以封掉api接口,不要他们调用paypal的支付。况且,我们的商店执行了一口价策略,完全封停了paypal的支付功能。”

    “我们是这样做的,并且paypal的交易占比也直线下滑。”米克依旧一脸苦涩,在惠特曼说完后却仍旧无奈地道,“但,我们遭到论坛用户的抗议。”

    “paypal之前就是这么干的,我们不是挺过来了吗?”

    “可是,这一次是卖家和买家一起,抗议我们禁止了他们的选择权。”

    “买家也加入了?”

    “是的,《交易助手》太好用了。所用用过一次的买家和卖家都力挺它。以至于,我们封掉他的api支付接口后,他们临时公布的消息引起了大量用户的反弹。”米克苦涩地道,“我们的官方论坛,被涌来抗议的用户炸宕机好几次。他们口调一致,如果我们执意要继续封杀paypal,我们可能要遭到用户的游行抗议。”

    米克的回答让惠特曼皱紧了眉头,那是他们ebay无法面对的局面。

    惠特曼知道,如果只是卖家在抗议那么ebay完全可以抗的住压力。

    但ebay是一个服务于买家的网站,买家的意见他们不能不听取。

    她迷茫了,

    为什么会这样?

    好好的计划,

    怎么就会这样?

    ……

    晚上20:00,paypal办公室灯火通明,几乎所有人都坐在自己的位置上忙碌着什么。

    萨克斯坐在自己的电脑前,快速地敲击着键盘。当把屏幕上的内容发出去后,他站起身来挥舞着双手大声地呼喊着,“快,伙计们,继续引导用户不断发帖。宁说过,用户们的记忆只有7天,我们要利用好用户对ebay的抱怨情绪,更要利用好这七天时间。”

    萨克斯丝毫没有察觉到他的声音已经变得嘶哑,但嗓子传来的不适让他忍不住咳了几声。等它略微舒服了些,他便一把抓起桌上的咖啡用力地倾倒进嘴里。顾不得满嘴的甘苦,他只知道用这样的方式既醒神,又润喉。

    这一天的功夫,像刚刚那样的呼喊他已经重复了近百次。办公室里除了连绵不断的键盘敲击声,还有一些同事偶尔发出的呼喊,整个办公室,热闹地像菜场一样。

    所有人都知道,这是关乎paypal生死存亡的重要时刻。大家把弦都崩的很紧,用自己的绵薄之力来作出最坚决的抗争。力争将宁沉睡前做出的计划,细致地执行好每一步。

    萨克斯知道,这里忙碌的所有人应该都是相同的感觉。这是一种决定权在别人手里的无力感,要不是宁提前有了充足地预案,他们甚至找不到什么反抗的底牌。

    但尽管这样,看着paypal今天的交易占有率像坐跳楼机一般进谷底,他的心脏依旧有些承受不住。

    这样的焦灼和无助,也不知道什么时候才能……

    “快看,ebay官方更新消息。因为商店计划考虑不周,他们暂时取消了更新。商店计划的更新会考虑听取买家和卖家的意见,提供多个支付方式供大家选择。”

    工程师办公区那边,传来陈士骏那超大的声音。

    但他大音量广博出的内容,却让萨克斯精神为之一振。

    ebay这是,放弃了?

    反击计划,有效了?

    这是不是真的?

    为什么感觉如此不真实?

    就在萨克斯的恍惚的同时,越来越多的人加入了呼喊。他们不仅仅是听到,更是亲眼去印证了这则消息。

    顿时,那些刚刚还满头大汗的家伙们从各自的座位上跑出来,与其他激动的人紧紧地地抱在一起。然后,越来越多的人加入到狂欢的队伍中。

    纸张、

    笔记本、

    笔,

    甚至键盘,

    空中飞舞着各种各样的东西。

    让刚刚的压抑就像尘埃一般,挥散而去。

    他们唱啊跳啊,像是要把这一天的无助和压抑都发泄出来。

    萨克斯摇头傻笑着,脑子里突然冒出那个年轻的家伙的面孔。

    他清晨的计划做主了7天的准备,谁曾想竟然只一天的时间,就得到了他预想的结果。

    现在,那个被抬回家的家伙,应该满意了吧?

    萨克斯瘫倒在凳子上,

    看着盯上的天花板。

    他觉得,

    这个结果,

    至少是,

    他满意了。