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90后讲过一句话,让我感觉这代人非常有希望,叫作“不要代表,只要表达”。什么意思呢?50后、60后、70后被代表习惯了,只会被代表,不会表达,从来不知道自己要说什么,自己说的话全是上面让说的,全是媒体上已经说过很多遍的标准答案。现在的90后不要代表,只要表达,我自己会说,你凭什么代表我?如此一来,人们就更加有个性,更加善于表达,民主社会的基本要素就逐步形成。因为民主首先要表达,按法律、按秩序表达,表达以后才能形成不同的意见,然后再按法治的程序来解决这些问题。千万不要觉得年轻是弱点,年轻代表未来,不是抽象的未来,而是很具体的未来。
今天的80后都是在网上生活的,你会发现,有了互联网,“伟大”的人都不牛了,这很好。为什么呢?因为互联网消除了专制的土壤,建立了一种完全平等的游戏规则,专制就是愚弄、欺骗大众。凡是“伟大”的人、端着的人,都掉到了地上,这样社会就有希望了。所以,我觉得80后、90后甚至是00后,都是中国未来的开放社会的重要支撑。
我讲这话不是为了讨好谁。我读书的时候老是被人摧残。我18岁上大学,22岁读研究生,二十五六岁当老师,走到哪儿别人都说我小,说我不行,说我们这代人不会这个,不会那个。今天,没有人说我们不行了,因为我们已经到了这样的年龄。
有个大哥跟我讲过一句话,我觉得讲得很好,叫作历史不会隔过任何一代人。什么意思呢?就是每一代人都很牛,只是时间到没到。80后这代人现在刚进入社会,还没有站稳脚跟,等到了四五十岁的时候,世界就是他们的了,那时候他们就牛了。
我写过一本书,叫《理想丰满》,其中写了三个人物,有一个人物是一个90后的小孩儿。这个小孩儿非常了不起,我跟她讨论过很多问题。做企业,时刻都面临着竞争,所以我们必须看未来。从哪儿看未来?很重要的一个方面就是从这些90后、00后身上看。我们必须知道我们的客户未来是什么样的,他们怎么生活,我们需要给他们提供什么东西,我们必须关注这些主流客户未来的需求。
其实80后现在已经不小了,有的已经30多岁了,90后也开始出来混了。如果一个社会能把年轻人作为主流或主体,那这个社会就是一个有希望的社会。如果这个社会是老年人在哀叹,在看不起年轻人,在批评年轻人,那这个社会基本上是没有希望的。
提问:我是个应届毕业生,我去面试的时候,招聘的人问了我一个问题,说你的职业规划是什么。我说我没有职业规划,但我对自己的能力是有要求的,我希望用三年的时间来提高我的交际能力、语言表达能力和对事物的判断能力。他们说,你没有规划就没有方向。对我这个年龄的人来说,今后的未知比已知更多,我现在很难做出适合自己的职业规划。您对这个问题怎么看?
冯仑:通常来说,面试官在面试时都会问这样的问题。你如果顺着他说,他对你的印象可能会好一些,否则你可能失去机会。现在很多年轻人都很有个性,很真实。那么,年轻人在求职时,怎样才能使自己的个性得到认可呢?我的建议是,如果有可能,你可以直接和老板谈。创业者往往喜欢不拘一格的人,喜欢反常的人,因为创业者自己就很反常,他们对那些有想法的人会多看一眼,对那些乖乖的人反而不怎么看。所以,我认为大家可以尝试跟公司的创业者或主要负责人沟通一下,也许他们会觉得真实很重要,真实也是一种力量。你可以给他们发邮件,如果你知道他们的电话,也可以给他们发信息。
提问:我认为软实力是硬实力的附属品,没有硬实力哪儿来软实力?不要太高估软实力的作用。您怎么看?
冯仑:我完全不赞成这种观点。很多人都把这事弄颠倒了,比如有人认为某个人之所以很成功,是因为他很有钱。我相信他当年创业的时候肯定是没钱的,但他一定有软实力,这样大家才愿意跟他打交道,他才能借到钱,才能把东西卖出去,就像李嘉诚一样。在创业的时候,软实力决定你的硬口袋。不是说你有钱就一定能做起来,很多比李嘉诚有钱的人现在不是都垮了吗?
所以,我认为,软实力-特别是价值观-决定了硬实力。很多民营企业的老板出问题,比如行贿,你说他没钱吗?他有钱。问题出在哪儿?他的价值观偏离了正确的方向。
提问:怎样才能使自己的软实力得到体现?
冯仑:软实力相当于品牌,你要不停地花钱,不停地通过个案去积累,才能让大家相信你的品牌。只有通过大量这样的事情,别人才能相信你这家企业是诚信的,你的品牌价值是存在的。
同样,人的软实力也要通过很多事件的积累,才能让周围的人了解。比如你是一个诚信的人,怎样才能让别人知道呢?路遥知马力,十年以来,你从来没赖过银行的账,这就证明你是一个诚信的人,你的软实力在这个过程中就积累起来了。
我曾经有一笔小投资,一个哥们儿让我亏了很多钱。我跟他说,虽然你让我亏了钱,但你确实很努力,财务也很透明,这证明了一件事:你是个好人,但不是能人。好人是有资本的,下次你还可以来跟我谈。但如果你挣了钱,把钱拐走了,那就证明你是能人,但不是好人,那你就不可能再跟我谈第二次了。
所以,软实力要通过时间、事件的积累,才能体现出来。刚毕业的大学生很难证明自己的软实力,要经过七八年的时间,别人才能逐渐了解你的软实力。
提问:在不知道自己能否做好的情况下,我们应该去做自己比较擅长的事情,还是应该努力做好自己手边有发展前途的事情?
冯仑:人做事情有几种动机,大多数人会首先选择对自己有益又可做的事情去做,但这些事情往往竞争很激烈,成功的概率并不高。还有一类人是偏执型的,就是做自己喜欢的事情。最典型的例子就是琉璃工房的创始人杨惠姗和张毅,他们本来是拍电影的,后来不拍了,去做琉璃,做得快倾家荡产了。但是,由于他们把这件事做到了极致,他们产品的包装、品质、文化意象都比别人的好,所以就有人来帮他们,最后他们做得非常成功。还有一种人是被动型的,人家安排他做什么就做什么。
第一种人起步很容易,因为手边有现成的资源。但因为是按常规做事情,思维中很多有价值的东西会被覆盖住,因此成功的可能性并不大。
而对极端偏执的人来说,成功是需要冲破很多阻力的,其中最大的挑战就是对自己的挑战,因为你的命运会面临一场零和一的赌博。
我有个朋友,也是这种很极端的人。他把准备买婚房的钱拿去创业,结果赔了。但他没有放弃,继续做,他老婆也很理解和支持他,没有跟他掰,最后他终于成功了。所以,想做自己喜欢的事情的人会努力冲破一切障碍,把事情做成,这样的人成功的概率反而大于第一种人。
提问:在提高软实力方面,对您影响最大的一件事、一句话或者一本书是什么?
冯仑:我经常读的一本书是老子的《道德经》,我觉得它对我的影响很大。另外,我读很多人文方面的书,比如经济、政治、法律,而且我很喜欢历史,自己到处乱跑,这让我对世界有了更全面、更立体的看法,让我看到了别人没看见的地方。这样,我对历史规律的把握会更准确,看问题也比较乐观,会用办喜事的心态来对待办丧事。
专业面越窄的人越轴,专业面较宽的人,比如学宗教的人,就比较有弹性。有弹性的好处是容易和人沟通,能够形成一个很大的沟通磁场。
当然,我这样的人的劣势是不擅长干技术活儿。所以,创业和干一门手艺活儿所需要积累的软实力是不一样的。
此外,你身边的好朋友也很重要。王石、柳传志、马云,这些人都是我的好朋友,他们都会对我提升软实力有所帮助,我从他们身上能看到不一样的东西。比如我从王石身上看到了“正”,从柳传志身上不仅看到了“正”,还看到了在中国当今的社会环境下“拐大弯”的智慧。而从马云身上,我能看到一家由理想引导的企业怎样创造奇迹,这些东西给了我很大的信心。我从每个人身上偷师学艺,我取法乎上,仅得乎中,虽不能至,心向往之,我就跟着大家往前走。所以,一个好朋友、一本好书,还有一个好老师,这些都会帮助你形成正确的价值观和积极的人生态度。
提问:80后是否要为房子去奋斗?
冯仑:房子的事情,我觉得80后真的不用太操心。第一,你们上面的几代人都有房子,等这些人没了的时候,你们的房子就有了。中国一些金融公司的首席分析师有这样一个观点:中国的人口发展是一种倒金字塔形的模式,再过10年、20年,中国去世的老人会很多,他们的房产就会落到年轻一代的身上。所以,从长远来看,80后这代人不会缺房子,只不过到那时房价可能维持不了现在这么高的水平,因为那时候房子富余,房价反而会落。
第二,政府这么关爱大家,不断地推动保障房的政策,所以80后一定能解决房子的问题。当然,你是不是买得起,还要看你努不努力,而不能看政府管不管你。如果你不努力,即便房价降到每平方米4000元,你也买不起。如果你努力了,政府再给予一些制度上的安排,8000~10,000元的房价你应该是买得起的。大家可以看看朝鲜、古巴的年轻人,他们的生活有你们这么幸福吗?他们有这么自由的言论空间,有这么自主的创业环境吗?没有。所以,你们要做个选择,如果你们要让政府把房子一管到底,无限地要求保障,那你们就要放弃很多东西来做交换。如果你什么事都向家里伸手,那父母就会无限管你,你生了小孩儿,还会管你的小孩儿,无限地管下去。如果你从小离家,自己独立了,那父母对你的管制就是有限的,你就可以自己选择生活方式。所以,我觉得,年轻人不要总是纠缠这些东西,你们现在要做的最重要的事情就是去奋斗、去折腾。