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沈丽丽惊愕万分:“林秋,你这是……”
我将碎屑丢进垃圾桶,随口应道:“沈经理,换做是你,以后还会来酒吧吗?”
“我……”
“至少近期不会来吧?退一步说,就算你记录下的这些人来了,也不能提他们今天逃单的事情。甚至,还要为今天的打架事件给他们造成的困扰道歉。从大局上来说,这才是对酒吧最有利的处理方式。”
“……”
见沈丽丽一脸懵逼,我进一步解释道:“从监控录像可以看出,绝大多数的顾客,都是迫于无奈才逃离出去的。换句话说,他们不是故意逃单,责任在于打架的人和我们。打架事件本来就对酒吧造成了很恶劣的影响,我们若是再表现的很小气,跟顾客们斤斤计较,会进一步的拉低酒吧在顾客们心中的地位。要是拿出证据,顾客们可能会补上今天逃单的钱。但以后,他们不会再来了,多半还会把酒吧的坏名声宣扬出去,进而让酒吧损失更多的钱。做生意讲究和气生财,企业和管理者表现的越大度,就越容易赢得顾客的好感。简而言之,当前我们要做的,是想办法挽救酒吧的名声,而不是追讨少收的钱。”
“那我们……只能吃下这个哑巴亏?”
“哈哈,我像是愿意吃哑巴亏的人吗?”
“林秋,我怎么有些糊涂了?”
我点上了一支香烟,盯住了屏幕上打架的那些人,缓缓说道:“沈经理,你详细的统计一下,哪怕一个杯子都不能漏掉。酒吧所有的损失,都是他们造成的。迟早有一天,我会让他们加倍赔偿……”
第二天早上,我晨跑晨练结束,到柳家吃早餐的时候,跟柳新光提出了加强旗下各个产业的保安力量的建议。昨晚活力酒吧吃了亏,就跟整个酒吧只有区区四个保安有一定的关系。试想一下,如果保安够多,能早一点制止打架的人,不管是经济上的损失还是名声上的伤害,都会小一些。
柳新光也有这个想法,但不得不考虑的一个问题是,当前各个产业的人员配置,都是最科学的。要是增加人手,支出也会增加,打破现有的收支比例。因此这事儿不是他说了算的,得经过高层的商讨表决。
还有一个问题,昨晚出事的是活力酒吧,那要是我们把活力酒吧的保安力量加强了,对手们又到别的门店搞事情,还是无法防住。而想要给集团旗下的所有门店增强保安配置,都不用申请,因为压根儿就没有获得批准的可能。
假设一个门店增加五个保安,总的就要新招近百人。一年只是工资支出,就要陡增三百万以上。即便是对于市值几十亿的盛泰集团来说,三百万也不是小数目,高层和董事会是不会批准的。
毕竟,柳新光提出的大改造计划,总的都只争取到了三百万的预算。
资金有上限,还很紧缺,这也是当初柳新光在听了我的分析后放弃金鼎公司的高报价策划、转而支持华腾公司的原因之一。从这件事情上就能看出,集团的高层和董事们,总体上还是比较小气的。不够大方,没有长远眼光。
沈丽丽应该就是受了高层的风气影响,才准备跟逃单的顾客斤斤计较的……
对于柳新光提出的问题,我思索片刻,想到了一个应对之法:“柳总,一下子扩充近百人,迫于经济压力,高层不会答应。但要是只新招十个人,应该是有希望的吧?”
“可以争取一下,但是……”柳新光皱眉道,“只新招十个保安的话,怎么分配?旗下一个门店分一个都远远不够,那没有任何意义啊。”
“我的想法是,新招收的十个保安,虽然隶属于集团的保安部,但是不具体分配给任何一家门店,就让他们组成一支流动的保安队伍,作为机动力量。平时就游走于各个门店之间,就像是巡逻一样的。一旦有门店出事,就迅速把他们派过去,临时性的增强出事门店的保安力量。”
柳新光摸着下巴想了想,忽然一拍大腿:“林秋,你这个建议……很有建设性啊,我觉得可行!”
“但现在只是我的个人想法,能否获得高层的认可,还是两说。”
“不管怎么样,都值得尝试,万一成功了呢?”
这会儿一直没说话的柳新月,擦了擦嘴,也开口了:“如果这个提议得到批准,要不就让袁小东当机动小队的队长吧,反正他们六个……”
“咳咳……”柳新光咳嗽两声,还冲着柳新月使了个眼色。
我意识到这其中有问题,便追问道:“柳总,柳总监,是不是有什么问题?”
柳新光再次抬手摸着下巴想了一会儿,犹豫了半天,四下看了看,确认周围没有外人,才往我这边靠了一点,很小声的说道:“本来我们搬家之前以为,那些跟我爸混的兄弟们,就像奎子和大龙他们,可能不会离开老家跟我们一起过来。因此我们才新招了袁小东跟余鹏飞他们六个,顶上了空缺。可事实上,后来我爸搬过来的时候,以大龙为首的兄弟们,全都跟过来了。这就使得,我们家的保卫力量过剩了。”
“原来是这样……”
我一听就明白了,柳家已经不需要袁小东和余鹏飞等人了,原本是要辞退的。但考虑到他们都是我的兄弟,才一直没有那么做。
我是知道的,只是大龙,就有五个兄弟,也不知道他们的名字,只知道他们的代号是二龙到六龙,另外还有几个壮汉。这些人,只是固定镇守在别墅的保卫人员,还不包括奎子等柳家几个人的贴身保镖……
可能是怕我多想,柳新光紧接着解释道:“林秋,你别误会啊,新月的意思是,如果有更合适的岗位,会推荐他们转职。如果没有,我们可没有辞退他们的意思……”
柳新光的话还没说完,徐万宁就过来了,直接忽略了我和柳新光,径直走到了柳新月面前,再次提出了让柳新月跟他一起去参加一个趴体的邀请。
我听得心里直冒火,徐万宁还真是顽固,一而再再而三的惊扰我的未婚妻。
特么的,是可忍孰不可忍……