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第一百三十九章 金顶钻石
第二天,叶凡吃过早饭,想起马丽昨日说起王美玲丢失的钻石项链是金顶钻石家的,就出门开车去了国际商厦。
来到国际大厦,叶凡找到金顶钻石的专柜,打算进去看一看这赫赫有名的金顶钻石。
金顶钻石目前来说,最全城最大的一家钻石专柜,不论是钻石切割工艺,还是钻石设计等等,都是数一数二的,所以深受贵妇小姐们的喜爱。
叶凡走进金顶钻石的大厅,热情的礼仪小姐连忙迎了上去,带着叶凡坐到休息区,叶凡还未坐下茶水就已放在了桌子上。
叶凡看着人家这么周到的服务,心中大为赞叹,不愧是数一数二的钻石专柜,果然是有人家的过人之处。
“先生,您好,不知道您需要什么呢,我会全程为您服务的。”礼仪小姐将叶凡领到休息区交接给销售人员,就回到了自己的岗位上去。
叶凡抬眼一看,发现是个很漂亮的姑娘,工号牌上写着名字李芳芳,职务是销售。
“李小姐,我想问一下你们新出的‘我心永恒’系列。”叶凡开门见山,直接询问起了“我心永恒”系列。
“‘我心永恒’系列是我们最近刚刚推出的新品,寓意‘真爱恒久,我爱永久’。所有产品颜色净度都是第一等,切工也全部都是顶级3ex切工,可以完美呈现八心八箭。这一系列研发了钻石项链,钻石戒指,钻石手链三种。其中,钻石项链是全球限量五条款,我们专柜只取得了一条的售卖权,而且前不久已经卖出去了。钻石戒指......”李芳芳十分热情的给研发介绍,不过叶凡听到她想听的话后,就打断了李芳芳的陈述。
“如果我想要买项链,是不是就买不到?”叶凡想要查项链的去处,自然要往项链一方面去靠。
“很抱歉先生,我们专柜的项链已经售出,想要从我们这里买,只能是买走项链的顾客拿着项链回来换购价位更高的项链,我们才能二次售出项链。只不过,售出的项链一般顾客都是不会拿来换购的,而且毕竟是售出过的项链,很难保证没有各方面的磨损。如果先生实在想要项链,我们店长或许可以联系总部从国外调货,但是我们不能保证国外有货,而且如果是国外调货的话,价格可能会高出不止一倍。”李芳芳有些为难的回答道,为此更是深表歉意,更是想方设法的要为叶凡解决问题。
“我可以跟你们的店长谈一谈吗?”叶凡想要见店长,毕竟想要知道买走项链的人的信息,一个普通的销售是做不到的。
“可以的,先生,您先稍作休息,我联系店长,一会儿就带您过去。”李芳芳笑了笑,就到一旁去联系店长了。
李芳芳通过内部电话联系了店长,简单的交代了一下叶凡的诉求,就挂断了电话。
“先生,请跟我来,我们店长这会在会议室,我带您过去。”李芳芳一脸笑容,没有丝毫的不耐烦,领着叶凡去找店长。
“先生,请小心台阶。”李芳芳的热情服务让叶凡感到十分舒适,更是打算等处理完这件事,从李芳芳跟前给苏晴买个钻戒当做生日礼物,也算是感谢今日李芳芳的热情招待。
“先生,到了。”叶凡还想着买钻戒的事情,就已经是到了会议室。
“先生,欢迎您光临金顶钻石,我是店长金泽,您有什么需要我会尽力为您想办法的。”金泽早就在会议室的门口等候,看到叶凡来了,连忙问好。而一旁的李芳芳看到金泽接待上了叶凡,也不再停留去忙自己的工作了。
“您好,不用这么客气,我还要麻烦你呢。”叶凡对整个金顶钻石的服务感到十分佩服,无论是接待还是店长,都十分的友好。一个企业能够做到这种程度,可想而知这个企业的发展自然是会步步高升的。
“先生,我们进去坐下说话吧。”金泽邀请叶凡坐下交谈,叶凡点了点头跟上。
“先生,听说你想要的‘我心永恒’的钻石项链。”李芳芳告诉了金泽大致情况,所以想再向叶凡何时一下。
“其实,我不想购买项链,而是想查一查买走项链的人。”叶凡也不和金泽,直接表明自己不是为项链而来。
叶凡也不知道为什么,总觉得和金泽交流起来应该很痛苦,所以也不打算铺垫过度,直接说明了来意。
金泽能够成为店长,自然是有他的过人之处,听到叶凡的话虽然惊讶,但表面毫无波澜依旧微笑道:“先生,这个是顾客的隐私,我们没有办法透露的,但是我们可以帮助先生解决其他的问题。”
叶凡自然知道顾客的隐私不能透露,缓缓说道:“我知道买走项链的人叫王美玲,她是我岳母的朋友。”
金泽听到叶凡这番话,脸上的表情终于是有了一丝变化,因为金泽也认识王美玲。
王美玲是金顶钻石的老顾客,常年都是大手笔的买家,对于这样的优质顾客,都是店长亲自接待,所以听见叶凡说出王美玲的名字,金泽就觉得事情应该不简单。
“先生,您是不是有什么其他的事情需要我帮忙?”金泽知道事情不简单,便试探性的询问道。
“金先生果然是聪明之人,和聪明的人打交道,果然很愉快。”叶凡知道金泽肯定是觉察出了他有别的目的,笑了笑道。
“如果先生所说之事我能够做到,自然是可以为先生提供力所能及的帮助,但是如果我做不到,我只能是说一声抱歉了。”金泽的话给自己留了十足的余地,又不让叶凡难堪,叶凡觉得金泽的能力很强,心中对金泽十分赞赏,就打算说出事情的原委。
“王美玲和我的岳母是好朋友,她们约好出去逛街,但是就在逛街的路上王美玲的钻石项链丢失不见了,然后王美玲说是我岳母偷走了项链。”叶凡说到这里突然被金泽打断了。