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某电视台购物频道已推出多日。每日里都有两个俊男靓女在屏幕里口吐白沫、不遗余力地竞相演示推销手中的商品。他们的套路基本上每次都是俊男先演示一下手中的商品,靓女在旁边一惊一乍地使用一些“哦”、“啊”、“呀”之类的词语来表示内心的惊讶,然后靓女问该产品多少钱,俊男猛地提高声音分贝报出价钱,靓女“哇”地一声,随即面向观众,天上终于掉下了馅饼,还不快抢!也许这种电视销售模式对于大城市的人来说已是见怪不怪,可对于俺这个身居小城的乡巴佬来说,还是感到相当地新鲜有趣,尤其是每次看到他们如此买力地工作的时候,总有一种不买简直有点对不起人的感觉。
不过我的一次次购买欲望却被老婆一次次无情地打消掉了:“天,一个破手机竟然要卖到900多,抢钱啊!”“家里不有电脑吗,还买什么玩意dvd,是不是看着购物小姐长得美了?”“就是不准买,那套迷你音响有什么好,我听着还不如咱的电脑音箱呢?”每当我有了拨打购物电话准备订购的想法,老婆总能未雨绸缪地及时看出事态苗头,并恩威并施地把我的想法扼杀在萌芽状态。所以我每次浏览该电视频道,就感到很惭愧,很对不起人,毕竟免费看了人家表演多日,却一直未掏过钱。就是在大街上看耍猴,多少也得扔上两三块钱吧。
俗话说,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。我一个男子汉大丈夫,岂能唯一妇人马首是瞻。终于有一日,当我看到购物频道推出的一款“健康足浴器”时,我爆发了。我面无表情地说:“我要给咱爸买这个足浴器。”老婆立刻表示反对:“洗脚的玩意要卖300块,杀人啊!”“我就要买这个!”我重复了一遍。“你觉得这玩意好吗,会不会洗几次就坏掉了?还是从商场看着实物买放心。”老婆看我表情不对,立刻转变工作思路,企图用以柔克刚。“切!人家一大公司还能骗你?真是头发长见识短!”我不屑一顾地说。“就这么定了,把手机拿过来。”我装出一副“老爷”的派头。“呸,给你点颜色你就开染坊是不是?要买可以,你这个月的烟钱没了!”老婆一看我坚定的样子立刻气急败坏地说。就这样,我冒着一个月不抽烟的风险从该购物频道订购了一台“健康足浴器”当我再次浏览该购物频道时,我心中终于坦然了,不仅面子挣了回来,咱也“新潮”了一把。
剩下的就是等待。还别说,人家不愧为是大规模的购物网站,不仅服务小姐的声音好听,连发货速度也是“相当地”快。才二天,我就接到县邮政局ems的电话,让我到家接货。我兴奋地扔下手头的工作,立刻骑上摩托车奔到我爸家的路口。ems工作人员已经到了,他递给我一个沉甸甸的纸箱,立刻要我付钱。我说我还没验货呢。“你把纸箱打开,数数东西不少就行了。”我说不行,毕竟这玩意不是摆设,是加水通电用的玩艺。我得先试试。ems不耐烦地说不会有问题的。我坚持说还是试试吧。于是,就拿到了家。按说明书上讲的倒上水,插上电源,等待着那传说中的红灯亮起,气泡冒起。不料没反应。我换了个插座,再插,仍然没反应。ems脸上挂不住了,收起刚才的不耐烦,又帮忙换了个插座,还是不行。我有点心虚,斜着眼睛看了看老婆,果不出我所料,一副幸灾乐祸的样子。ems立刻与购物公司取得了联系,答应给我换一台。“换就换吧,毕竟是大购物公司,难免有点疏忽。”在老婆热嘲冷讽的目光中,我底气不足地分辨道。
第二天,我又接到购物公司服务小姐的电话,告知又为我发了一台,声音一如以前的甜美。希望这回不要让我失望才好。我喃喃道。
没过二天,货到了。我带好钱,准备验完货后付款。不料这次ems说啥也不让我试了,要我拆箱点货,只要东西不少就得把钱付了,说这是“规定”我说这是谁规定的,到哪买东西也得试试能不能用再给钱吧,你当是计划经济时代呢。ems死活不让试,说这是电视购物的规定。笑话!人家大公司能出台这规定?打死我也不相信。说实话,如果没有第一次的教训,我也就付款算了。可是第一次的遭遇至今久久不能让我忘怀。我立刻掏出手机,拨打电视购物的电话,期待着这个每天不厌其烦地在电视上承诺“7天内免费送货上门,货到检验满意后再付款,免费退换货”的公司服务小姐将ems痛斥一顿。电话通了,还是那个甜美的声音,这回说出的话却让我大失所望。“先生,按本公司的规定,家电产品是不能试的。如果货物及附件不少的话,您就应该先行付款。如果质量出现问题,我们再按产品三包来处理。”我一字一句地说:“按您们的规定,即使你发来一台坏的东西,我也要先付钱,然后你们给我修是吗?”“不会的,先生,我们的产品都是经过检验的,不会出现质量问题的。”“那如果出现质量问题怎么办?”“那就按产品三包来处理,我们的产品是七天包退,一年包修。当然,如果先生您对货物不满意,我们可以无条件退货。”我再也忍不住了,大声说道:“我对货物非常满意,但对你们的规定非常不满意,这商品我不要了。”说完就挂断了电话。
回到家我百思不得其解。我到商场里买个电视机、买台电脑、买个影碟机,商场也得给我通上电调试一下看看效果再决定买不买吧,可为什么这个购物公司却偏偏出台这样的规定呢。是我孤陋寡闻,还是这种规定太奇怪呢?正想着呢,电视购物又打来电话,还是那个甜美的声音“先生您订的足浴器如果不准备要了,请提供您当初订购该商品的号码,我们为您办理退货手续。”还别说,果然是大公司,服务就是好。