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第一次见到她，是她到我的办公室汇报工作。她是部门主管介绍来的，那时她们一起在一家美容学校接受培训，结业后便来了公司。她的容貌很“粗糙”人高马大的，完全没有女孩子的秀气玲珑；有一张很大的嘴巴，披肩散发；衣衫是那种廉价的、色彩奇艳的地摊货，穿在她的身上，露脐露腿，让人感觉不舒服。
第一次下店指导就赶上去南阳给加盟商培训，临行前，我不放心，怕经验并不丰富的她不能很好地完成工作。千叮咛万嘱托，告诉她一切应该注意的事项、细节，最后又说了一大堆鼓励的话，她便上路了。客户为了让培训的效果好，专门租下宾馆，封闭式培训。一天，天气很炎热，她没有食欲，随便吃了一些宾馆餐饮部送来的面条，便开始上课了。正讲着课，她开始感觉腹部不舒服。这时学员也举手说想拉肚子。她心想坏了，一定吃坏肚子了。果不其然，大家陆续都有了症状，并且越来越严重。老板赶紧把医生叫来，原来大家吃了不洁的面条，食物中毒。赶紧上医院，输液、抢救。一阵忙碌，幸无大碍。第二天，满面憔悴的她执意要开课;站在了讲台上，两腿发虚，额上津汗，似乎说话的力气都没有了。学员感动得眼前挂了泪帘，加倍努力，功课进展很快。那个在讲台上带病努力坚持为大家讲课的影子印到大家的脑海，以至多少年以后，这批学员尚记得，她们有一个霞老师，一个很严厉、很贴心、对工作毕恭毕敬的好老师，她们人生的楷模。
半个月后，培训结束，她回到公司，在我的办公室向我汇报工作。她拿出一封信，递给我，说：“这是学员写的，托我转交公司。”我当着她的面拆信阅读，信中歪歪扭扭的文字，看得出是一群稚气未脱的女孩子的笔迹。她们说霞老师在培训期间不辞劳苦、尽心尽力，即使生病还带病坚持工作，霞老师的敬业精神很让大家感动等等。最后是全体学员的签名和祝愿。我也开始感动，为霞老师能够出色完成任务而高兴。
我召集大家开会，对大家宣读了学员写给公司的信，要求大家向她学习，许诺要为她发奖金。我心里想我要在公司将霞老师树为典型，让大家都向她学习。
谁知就在我开会后的两小时，南阳的老板就到了。在我的办公室，龙老板说霞老师工作态度没得说，只是有一点不足，老师应该站在老板一方，为老板说话。言及激动之处，龙老板很劲地拍着我的桌子，说：“她这样太影响公司的形象了！”我想到了学员写的那封信以及信上的那些内容。龙老板管理美容院是门外汉，一心想把店子管理好，心情急迫，我是能够理解的，但是当着我的面拍办公桌，可有点让我面子上挂不住。我想发火，但站在龙老板的角度上一想，还是忍了。霞老师一定有作的不到位的地方，不然如何让龙老板如此火气冲天。送走龙老板，我把霞老师叫到办公室，尴尬地说：“我刚刚开完会，表扬你，谁知这么快客户便投诉你。”霞老师急切地想解释，我说这件事至少说明我们在融洽老板和学员关系方面的工作做的不到位。霞老师委屈得掉了眼泪，我见不得女人的眼泪，赶紧翻出一些卫生纸，让她揩泪。她用了一张又一张，直到用完了所有可以用来当纸巾的卫生纸。
下午，霞老师趁办公室没有人，悄悄地来到我跟前，扔给我一包香气扑鼻的心相映面巾纸，说：“上午不好意思，这是还你的！”我则对她说：“我支持你的工作，希望你有更大进步，作得更好，我想在公司树立典型，让大家都向你学习！”霞老师出了办公室，那包心相映散发出淡淡的馨香，仿佛女孩子们的心事，若隐若现，飘忽不定。
这件事情以后，霞老师工作更加拼命，公司安排的工作，从不“打嗝”无论出差远近，艰苦与否，拉起那个带拖轮的旅行箱就出发。我在开会时总是拿她当典型，霞老师怎么怎么了，霞老师作到了，别人也应该作到。霞老师成了我手中管理员工的一个杀手锏。一段时间后，经理们开始提意见了，觉得霞老师不过如此，渐渐地开始抵触她，即使她作得好，大家本能地便觉得一般。这和我起初想达到的效果可有点偏差。
霞老师又下到民权的一家店子去指导。正赶上有个客户做减肥项目。霞老师人高马大，手臂有的是力气，加之先前在学校培训时的理论知识，所以这个客户作的效果非常明显。客户望着脂肪秤下去的数字，激动得满脸是幸福的笑容，夸奖老师就是老师，功夫自不是小美容师可以比的。民权的章老板能够赚到钱，又得到客户的赞誉，欣喜有加，对霞老师说：“我要为你向公司请功！”电话便打倒我的桌头，电话震荡我的鼓膜，我能感觉到电话线里充斥了章老板的欣喜和真诚。而我觉得费尽力气树的先进典型，尽管那么多人嫉妒，有意抵触她，现在看来是树对了。
公司例会上，我把章老板为霞老师请功的事给大家说了，大家各个莫不做声，我并没有发现异常，继续把霞老师当作公司敬业有技术与众不同的典型。霞老师这次出差，因为民权的缄性水质，水土不服，起了一身的红疙瘩。她买了点药吃了，心眼活络宽大的她并不放在心上。
但是，在我的办公室，却有经理对我说，霞老师一身红疙瘩，不明不白，不会对别人传染吧；霞老师目中无人，目空一切；别的老师也说，霞老师在指导店子时根本不讲究技术手法，一味使蛮劲，专业技术很差。流言开始包围着她。整天杂事缠身的我渐渐失去了主心骨。我征求了所有部门经理对霞老师的看法，谁知竟无一不对她有看法，每人都怨气在腹，只是我一味表扬她，没有人敢于表露罢了。
我非常吃惊，内心的震撼不亚于一场九级地震，我一直苦心树立的典型，别人学习的目标，竟是那么不讨人喜欢，是职场太无情，还是人心太叵测，我分不清爽。
左右权衡，我不知道该如何去做，继续用霞老师，经理们都反对，难免会暗地里和我较劲儿;不用她，我又反感于经理员工的老爷做派，我寄希望于霞老师，以一种崭新的精神面貌，刺激惰性的人们，推动他们进步。看来现在我失败了。
六月的一天，我和霞老师心平气和地谈了一次话，并作了一个我违心的决定，辞掉了霞老师。霞老师走的时候没有吵闹，只是静静地哭了，眉眼红得让我心碎
半年以后，霞老师渐渐从我的记忆里消失了。一天，无意中清理抽屉，却发现那包依旧散发淡淡清香的心相映纸巾。心相映，我突然明白了什么，霞老师送我这包纸巾，一定是希望我能够理解她，支持她，心灵相映。我又翻出南阳学员写的那封信，那些半年前写下的肺腑言语，让我的心情失去了平静，我的热血沸腾了。
如今，心相映的纸巾还在，只是面前再也没有那个高高大大风风火火的身影了